小優不知道大家近有沒有發現，小程序近頻頻推出了一些新的內測功能。不難發現，小程序推出的新功能很多都能與電商聯係上，例如社交立減金等等。更多讓將與社交購物、與聯係在一起。小程序開發是否能真正帶來新一輪的紅利？有哪些商戶適合通過進行微信營銷推廣，又是如何運營？下麵就讓小優給大家說說。

/ 小程序能為商家帶來什麼？ /

1、推出社交立減金，關係流量加速電商轉化

       小程序提供的社交立減金作為一種現金券，與微信支付的隨機立減類似。當用戶在小程序完成支付後，係統會自動生成小程序立減金，領取後，用戶下次再用小程序進行支付時便可享受優惠，同時還可以分享給好友領取。

        社交立減金充分地利用了微信龐大的社交流量來反哺小程序電商。對於目前入口較深的小程序，社交立減金也能讓更多用戶不會「用完即走」，能夠有效提高用戶留存和複購率。例如，憑借社交立減金的活動，蘑菇街女裝精選小程序在 12 天內新增了50萬小程序新裝用戶，付款轉化率達到 18%。

2、富集更多高效引流模式，精準低成本獲客

      利用微信的海量用戶，小程序帶給電商的還有更多高效低成本的引流模式，可以讓商戶低成本俘獲匹配的消費者。比如玩物誌小程序在 520 聯合岡本發起的“三行喪詩”活動，用戶可以把分享到朋友圈詩句圖片，通過人格化、興趣化、垂直化的內容，實現電商銷售高溢價。一次刷屏現象級營銷活動，不僅可以吸引用戶在活動期間瀏覽商品並轉化為交易，這些用戶還沉澱到小程序的通訊錄中，活動所獲得的 UV 可以被反複利用。

      小程序為電商賦能當然不止這些，大家可以關注微信小論壇查看更多信息。讓商家能從小程序中獲得更多實用的功能、更大的流量入口、更低的開店成本，這些都是實實在在看得見的紅利。

/ 小程序相比個人零售、微店如何？ /

      目前，微信內的個人零售市場規模其實已經不容小覷，去年銷售額超過 10 億的個人零售商就超過 20 家。主要活躍於微信朋友圈的個人零售商，以及具備初步電商化結構形態的微店，已經對微信的流量變現能力進行了初步挖掘。那麼，相對於個人零售商和微店，小程序電商會迎來哪些升級呢？

1、加強品控審核，比個人零售更規範可信

       朋友圈個人零售的商品質量參差不齊，出現假貨也難有售後保障，群發消息和狂刷朋友圈等粗暴的運營手段也破壞著微信的社交體驗，甚至出現了一些涉嫌違法的三級分銷商城。僅去年，微信就封停了朋友圈售假個人微信號 11200 個，下架了遭用戶投訴的三級分銷商城 3000 家。

       小程序的電商化，將打造一個更加良性可靠的電商生態。商戶在享受小程序的電商功能的同時，也需接受更規範的審核機製、更嚴格的品質管控，從而有效防止如朋友圈商業生態惡化、劣幣驅逐良幣的現象出現。

2、放活多元流量入口，覆蓋場景更豐富

      微店的入口隻有微信公眾號、朋友圈和微信群，而小程序通過不斷地釋放能力、開放接口之後，目前已經擁有包括附近的小程序、小程序二維碼、搜一搜等數十個入口，所囊括的線上和線下場景也越來越豐富，小程序必然是在微信內做電商的選擇。同時，小程序所密集分布的線下觸點，製造獨特的交互方式。並提供電子發票等一係列購物延伸服務能力，引導線下消費用戶回流線上，為小程序電商培育新的巨型流量入口。

3、開放數據能力，為商家提供係統營業數據

      為更好地幫助商戶強化運營，小程序突破個人零售和微店的開放經營數據能力的不足，可用更低成本獲得更加精確、係統的數據分析與反饋。流量來源、轉化率、複購率等數據也能一目了然。商家隨時隨地用手機管“生意”，快速獲取營業數據，並經過自主分析改善經營活動。清晰可視化的數據更加立體地展示用戶特征，呈現數據的周期性變化，商戶可針對性製定營銷策略和價格打法。

4.小程序升格微信常態化應用，電商潛力巨大

     據億歐智庫統計， 2016 年微信個人零售總銷售額達到 3607.3 億元，已經連續兩年增速超過 90% 。這足以證明在微信生態內做電商的可能性。但個人零售、微店仍然是散兵遊勇式的銷售方法，所依托的微信公眾號、朋友圈等營銷土壤也不是微信為商業化而設計。而小程序則真正專注公共服務和商業交易，依靠微信全生態的流量傾斜，已經快速成長為微信常態化的應用板塊。小程序上誕生的電商模式，審核更規範，功能也更加完善，且交易成本也遠低於其他電商平台，這都有利於進一步釋放小程序體內電商的潛力。

/ 麵對淘寶京東等電商有何競爭力？ / 

      淘寶、京東等綜合電商模式日趨成熟，線上流量成本持續走高，紅海競爭的環境下，多數商戶已經很難在其中覓得紅利。麵對傳統電商的困境，小程序又有哪些得天獨厚的優勢呢？

1.微信生態圈+ —— 連接小程序構建完整在線生活服務鏈

      截至2017年二季度末，騰訊公布的財報顯示，微信和 WeChat 的合並月活目前已達到 9.63 億。龐大的微信生態圈需要進行流量的承接與轉化，小程序剛好是微信由社交互動、內容傳播連接購物消費的關鍵一環，基於社交圈子的電商消費將被廣泛激活，從而構建完整的在線生活服務鏈。

       與此同時，微信生態也已經為小程序電商的發展打下了堅實基礎。已經開發出的一係列小程序電商化的功能，可以讓商品在公眾號和微信內的社交場景內向用戶出售，完成交易。比如時尚品牌 VOGUE 就通過其小程序 VOGUE MINI 首發限量新品，並結合公眾號和微信朋友圈廣告進行推廣，在微信社交關係中構建了一個體驗良好的購物場景。

       目前，小程序已經明顯表現出比傳統電商平台更高的購買轉化效果。以 SEE 小電鋪與公眾號“時尚臨風”攜手打造的“ i 愛買小電鋪”小程序為例，就實現了 100% 的顧客轉化率增速及高達 4 倍的到店率、停留時間增速。此外，之前在蘑菇街女裝精選小程序上線的拚團、直播和社交立減金等功能本身就十分貼合社交傳播的特性，一個半月，就取得了新客數量突破 300 萬的成績。

      小程序正在把長久以來微信克製之下的內容社交流量轉化為社交電商新紅利，羅輯思維聯合創始人吳聲也表示：“小程序電商不是微商，而是通過社交構成留存，解決我們原有的複購率等一係列的電商 KPI 。它是社交電商和關係電商有可能的一個形態。”

2.社交+內容，升級差異化購物體驗

       在今年 6 月的微信公開課上，施華洛世奇市場傳訊負責人王南提出了一個問題：我們有天貓、有京東、也有線下那麼多實體店，小程序究竟能給消費者帶來哪些區別以上平台的感受呢？這個問題代表著不少商戶的共同疑惑。然而，正如王南所言，網購有三個關鍵的因素：價格區間、款式選擇和禮物傳情。目前，各大電商平台的的價格和款式區別一般不會太大，能夠吸引購物的關鍵或許是商品能否擊中人們心中的某種情緒。

       而微信擁有互聯網的社交+內容生態，小程序承接的正是微信生態圈感性消費的能力。在充分保證價格和 SKU 的前提下，小程序電商可以在商品人格化、情感共鳴上提供給消費者的差異化購物體驗，從而為快速高效售賣尋找到新的擊打點。

      無論是線上還是線下，能夠短時間引入巨量增長的用戶往往需要刷屏級營銷事件為媒介，而營銷活動又必須通過社交網絡傳播才能達到效果。據悉，施華洛世奇在母親節前夕，讓用戶利用小程序將商品發給母親的活動就獲得了極大成功。而近，引爆大眾關注的騰訊公益一元購畫活動盡管不是通過小程序來進行，但同樣證明了微信社交的流量潛力。

3.線上+線下，開辟購物場景新入口

      小程序除了可以在線上構建可靠的商城外，也能夠通過觸達線下商城發揮 1+1 ＞2的效果，打造線上連接線下的獨特互聯網生態。如今，線下商戶開發小程序的門檻和成本已經不高，而小程序對於人們購物方式的再塑造，卻能重新喚醒實體門店的活力。線下門店利用小程序既能讓消費者享受到更為豐富的商品與服務體驗，開辟出嶄新的購物場景入口，也讓長尾的線下流量聚攏線上，進而實現線上+線下的互相增益，形成流量-轉化-裂變-召回的完整產業鏈。

       作為都市購物消費的集中場所，如今萬達旗下 200多家廣場已經啟用了小程序服務，盡管沒有直接用於交易，但卻可以記錄下用戶的消費行為，幫助線下門店更好地分析用戶畫像。未來萬達還計劃發展小程序的線上商城，讓用戶隨時用小程序逛商場下單。而另一家從事 O2O 線下配送的互聯網公司愛鮮蜂在接入小程序後，憑借“附近的小程序”功能的推出，日成交單量在不到兩周的時間內增長了 10 倍。

責任編輯：優網科技

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